Suppression des données utilisateur
Dernière mise à jour : 2026-05-13
Cette page répond aux exigences de Meta (Instagram Graph API) et de TikTok (Content Posting API) qui imposent une URL publique permettant à l'utilisateur de demander la suppression de ses données.
1. Vos droits
Conformément au RGPD (UE 2016/679) et aux conditions des plateformes tierces que nous intégrons, vous pouvez à tout moment :
- Demander la suppression totale de votre compte et de toutes les données associées.
- Demander la déconnexion d'une plateforme spécifique (YouTube, TikTok ou Instagram) sans supprimer votre compte global.
- Obtenir une copie de vos données (portabilité).
2. Suppression d'une connexion plateforme (YouTube / TikTok / Instagram)
Le moyen le plus rapide : connectez-vous sur l'application, rendez-vous sur /settings/connections, cliquez sur « Déconnecter » pour la plateforme concernée.
Cette action révoque immédiatement nos tokens OAuth et supprime de notre base les credentials chiffrés associés. Vous pouvez aussi révoquer l'accès directement depuis :
- YouTube / Google : myaccount.google.com/permissions
- TikTok : Paramètres → Sécurité et autorisations → Apps autorisées
- Instagram / Facebook : facebook.com/settings/?tab=business_tools
3. Suppression complète du compte
Envoyez un email à privacy@umameeapp.com depuis l'adresse associée à votre compte avec l'objet « Demande de suppression de compte ».
Inclure :
- Votre adresse email de connexion
- (Optionnel) Le motif de la demande
4. Délai et portée de la suppression
Nous traitons votre demande sous 30 jours maximum (en pratique sous 7 jours). Sont supprimés :
- Votre compte utilisateur (email, mot de passe haché, profil)
- Tous les tokens OAuth des plateformes connectées (révocation + suppression DB)
- Toutes les sources, projets vidéo, renders et exports historiques que vous avez créés
- Les credentials chiffrés (AES-256-GCM) liés à votre compte
Sont conservés à titre légal / anti-fraude uniquement :
- Logs d'authentification anonymisés : 90 jours
- Factures et historique de paiement : 10 ans (obligation comptable française)
5. Données déjà publiées sur YouTube / TikTok / Instagram
Les vidéos que vous avez publiées sur ces plateformes vous appartiennent et ne sont pas supprimées par notre service. Pour les retirer, utilisez l'outil de gestion natif de la plateforme concernée (YouTube Studio, app TikTok, Instagram professionnel).
6. Endpoint automatisé (Meta App Review)
Pour les vérifications automatiques de Meta, notre endpoint de rappel est :
POST /api/webhooks/data-deletion
Il accepte les signed requests Meta et retourne un statut de confirmation accompagné d'un confirmation_code unique et d'une URL de suivi.
7. Contact
Pour toute question relative à vos données : privacy@umameeapp.com
Délégué à la Protection des Données (DPO) — adresse postale sur demande.
Document type, à adapter par un juriste avant production réelle.